Negociação Empresarial



 Descrição 



Este curso apresenta os conceitos e fundamentos básicos de uma negociação, etapas e métodos, bem como aspectos periféricos ao tema, como a preparação, o controle das emoções e a busca do acordo final com seus interlocutores. O curso também correlaciona as teorias da administração com os estilos de negociação e seus métodos e aborda as funções da comunicação na negociação, os canais de comunicação e as formas de distribuição das informações. Por fim, relaciona os aspectos culturais e de linguagem corporal ao ambiente de negociação.




 Objetivos Gerais 



• Prover os fundamentos básicos de uma negociação.
• Entender as partes interessadas em uma negociação.
• Identificar os tipos de negociação e de negociadores de forma a compreender de maneira sistêmica as relações de causa e efeito numa negociação.
• Compreender as características de um bom negociador.
• Identificar as armadilhas que compõem uma negociação.
• Propiciar o entendimento dos processos envolvidos numa negociação, desde a preparação ao acordo final.
• Dar a visão temporal do processo de negociação, entendendo o seu ciclo de vida.
• Apresentar formas alternativas (táticas) de se chegar ao tão esperado SIM.
• Entender as funções da comunicação no processo de negociação.
• Apresentar as etapas do processo de negociação e suas derivações.
• Conhecer os canais de comunicação e as formas de distribuição das informações.
• Estabelecer a correlação entre um bom comunicador versus um bom negociador.
• Fornecer os estilos de negociações adequados as condições apresentadas durante uma Negociação. • Correlacionar as teorias da administração com os estilos de negociação e seus métodos.
• Desvendar os estilos dos negociadores e suas respectivas características.
• Entender como os aspectos culturais podem ser importantes no processo de negociação e de estabelecimento de confiança entre as partes envolvidas.
• Relacionar os aspectos culturais e de linguagem corporal ao ambiente de negociação.
• Prover métodos e técnicas para a superação de possíveis problemas que ocorrem ao longo da comunicação.




 Ao final da disciplina o aluno deverá: 



• Aplicar as principais técnicas usadas em uma negociação.
• Solucionar questões que surgem em uma negociação.
• Entender como levar adiante os fatos inerentes a uma negociação.

  Pontos abordados no curso  


MÓDULO 1: Fundamentos
Unidade 1 - Negociação Aplicada aos Negócios
Unidade 2 - Premissas da Negociação
Unidade 3 - Tipos de Negociação
Unidade 4 - O Bom Negociador
Unidade 5 - O Dilema do Negociador

MÓDULO 2: Etapas do Processo de Negociação
Unidade 1 – Preparação
Unidade 2 – Abordagem
Unidade 3 - Exploração, Apresentação e Clarificação
Unidade 4 - Ação Final, Controle e Avaliação

MÓDULO 3: Comunicação na Negociação
Unidade 1 - Funções da Comunicação
Unidade 2 - O Processo de Comunicação
Unidade 3 - Comunicação Interpessoal
Unidade 4 - Comunicação Eficaz
Unidade 5 - Bom Comunicador, Bom Negociador

MÓDULO 4: Estilos de Negociação
Unidade 1 - Teorias da Administração
Unidade 2 - Modelos Psicológicos de Jung
Unidade 3 - Classificação de Gottschalk
Unidade 4 - Classificação LIFO de Bergamini
Unidade 5 - Modelo Márcio Miranda
Unidade 6 - Modelo de Junqueira

MÓDULO 5 - Cultura e Racionalidade na Negociação
Unidade 1 - Cultura na Negociação
Unidade 2 - Negociando Racionalmente

  • Público Alvo

  Público-alvo  

Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia-a-dia profissional.