Pontos abordados no curso
Fundamentos
Introdução
Premissas da negociação
Estilos do negociador
Tipos de negociação
O bom negociador
A negociação real
Etapas do Processo de Negociação
Preparação
Abordagem
Exploração
Apresentação
Clarificação
Ação final
Controle / avaliação
Método de Harvard de negociação
Comunicação na Negociação
Funções da comunicação
O processo de comunicação
Canais de comunicação
Comunicação interpessoal
Barreiras para a comunicação eficaz
A comunicação eficaz
Bom comunicador, bom negociador
Estilos de Negociação
Introdução
Teorias da administração
Estilos de negociadores
Cultura e Racionalidade na Negociação
Introdução
Entendendo a cultura
Linguagem corporal
Superando problemas
Negociando racionalmente
Estratégias para entrar num acordo
Principais erros na negociação
Público-alvo
Profissionais de formações diversas que precisem desenvolver, de forma consistente e ágil, habilidades demandadas em seu dia-a-dia profissional.